Odstąpienie od umowy i zwrot produktu
Jako konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta możesz odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez podawania przyczyny.
W sklepie Relaksacyjna.pl wydłużamy ustawowy termin z 14 do 30 dni, liczonych od dnia otrzymania produktu.
Jak zgłosić odstąpienie od umowy?
Oświadczenie możesz również przesłać:
ul. Łąkowa 3/5
90-562 Łódź
Możesz skorzystać z przygotowanego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy jednoznaczna informacja, że odstępujesz od zawartej umowy.
Odesłanie produktu
Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy, na adres:
ul. Łąkowa 3/5
90-562 Łódź
Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.
Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie książek i innych produktów przed uszkodzeniem podczas transportu.
Zwrot płatności
Zwrot płatności wykonamy nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania zwracanego produktu albo przedstawienia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwracamy:
- cenę zwróconych produktów,
- koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego podczas składania zamówienia.
Jeżeli wybrano droższy sposób dostawy, różnica pomiędzy jego kosztem a najtańszą dostępną dostawą nie podlega zwrotowi.
Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy zakupie, chyba że uzgodnimy inny sposób.
Szczegółowe zasady
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie sklepu.