Wczytuję dane...
Zasoby dotyczące bezpieczeństwa i produktów
X
  • Załączniki bezpieczeństwa
    Załczniki do produktu
    Załączniki dotyczące bezpieczeństwa produktu zawierają informacje o opakowaniu produktu i mogą dostarczać kluczowych informacji dotyczących bezpieczeństwa konkretnego produktu
  • Informacje o producencie
    Informacje o producencie
    Informacje dotyczące produktu obejmują adres i powiązane dane producenta produktu.
    MiND
  • Osoba odpowiedzialna w UE
    Osoba odpowiedzialna w UE
    Podmiot gospodarczy z siedzibą w UE zapewniający zgodność produktu z wymaganymi przepisami.
KOD: 978-83-62445-41-7
Autor: Marshalla Rosenberga
Przewidywany czas wysyłki: 24 godzin
EAN: 9788362445417
Koszt wysyłki od: 8.90 zł
Wydawca: MiND
Dodaj do koszyka

„W świecie Porozumienia bez Przemocy” Marshalla B. Rosenberga to praktyczna książka pokazująca, jak stosować Porozumienie bez Przemocy w realnych relacjach i konfliktach. Autor koncentruje się na rozpoznawaniu uczuć i potrzeb, wyrażaniu próśb zamiast żądań oraz takim prowadzeniu rozmowy, aby obie strony miały poczucie, że ich potrzeby są zauważone i respektowane. Szczególnie dużo miejsca poświęca rozwiązywaniu konfliktów bez przymusu, oskarżeń i prób „wygrania” kosztem drugiej osoby. Najważniejszym wyróżnikiem książki jest praktyczny model pięciu kroków prowadzących od rozpoznania potrzeb do wspólnego szukania rozwiązania.

Jak rozwiązywać konflikty, nie próbując wygrać z drugą osobą?

Wiele sporów zaczyna się od konkretnego problemu, ale szybko zamienia się w walkę o rację. Pojawiają się zarzuty, oceny, diagnozowanie intencji i próby zmuszenia drugiej strony do zmiany zachowania.

Marshall B. Rosenberg proponuje zupełnie inne podejście. Zamiast pytać: „kto ma rację?”, kieruje uwagę na potrzeby obu stron. Według jego metody prawdziwa współpraca staje się możliwa wtedy, gdy każda osoba ma pewność, że jej potrzeby i wartości są traktowane poważnie.

Autor bazuje na wieloletnim doświadczeniu mediacyjnym w konfliktach rodzinnych, zawodowych i społecznych. Pokazuje, że Porozumienie bez Przemocy można stosować zarówno wtedy, gdy sami uczestniczymy w sporze, jak i wtedy, gdy pomagamy innym znaleźć rozwiązanie.

Co znajdziesz w tej publikacji?

  • Praktyczne zastosowanie Porozumienia bez Przemocy - książka nie zatrzymuje się na ogólnych założeniach PBP, lecz pokazuje, jak metoda działa w rzeczywistych rozmowach i sporach.
  • Rozpoznawanie własnych potrzeb - Rosenberg podkreśla, że pierwszym krokiem do konstruktywnej rozmowy jest jasne zrozumienie tego, co naprawdę jest dla nas ważne.
  • Empatyczne słuchanie drugiej strony - czytelnik uczy się szukać potrzeb ukrytych nawet pod gniewem, krytyką i trudnym sposobem wyrażania się.
  • Prośby zamiast żądań - autor pokazuje, dlaczego próba wymuszenia określonego zachowania osłabia współpracę i jak formułować komunikaty w sposób sprzyjający dobrowolnemu porozumieniu.
  • Rozwiązywanie konfliktów bez kompromisu „po połowie” - Rosenberg proponuje szukać strategii, które możliwie dobrze uwzględniają potrzeby wszystkich stron, zamiast zakładać z góry, że każdy musi z czegoś zrezygnować.
  • Pracę ze złością i trudnymi emocjami - materiały zapowiadają również wykorzystanie PBP do przekształcania złości w bardziej świadome działanie.

Najważniejszy wyróżnik: 5 kroków do pokojowego rozwiązania konfliktu

Najbardziej konkretnym elementem książki jest pięcioetapowy proces rozwiązywania konfliktów. Rosenberg pokazuje, że skuteczna mediacja nie zaczyna się od przedstawienia gotowego rozwiązania, lecz od zrozumienia potrzeb.

  • Krok 1: wyrażenie własnych potrzeb.
  • Krok 2: rozpoznanie potrzeb drugiej strony, niezależnie od tego, jak zostały wyrażone.
  • Krok 3: upewnienie się, że obie strony zostały właściwie zrozumiane.
  • Krok 4: okazanie empatii potrzebnej do usłyszenia potrzeb drugiego człowieka.
  • Krok 5: przełożenie proponowanych rozwiązań na język konkretnych, pozytywnych działań.

To podejście wyraźnie różni się od klasycznej walki o ustępstwa. Rosenberg zaznacza, że nie chodzi o przeforsowanie własnego rozwiązania ani o znalezienie szybkiego kompromisu. Najpierw trzeba odkryć, co naprawdę jest ważne dla obu stron.

Autor opisuje, że podczas mediacji zaczyna od szukania wspólnych wartości i punktów stycznych. Dopiero potem przechodzi do strategii. Dzięki temu rozwiązanie ma być efektem współpracy, a nie presji.

Kluczowe jest również rozróżnienie między potrzebą a strategią. To, że chcemy konkretnego zachowania drugiej osoby, nie oznacza jeszcze, że samo to zachowanie jest naszą potrzebą. Rozdzielenie tych dwóch rzeczy otwiera więcej możliwości rozwiązania konfliktu.

Dla kogo przeznaczona jest ta książka?

  • dla osób, które chcą lepiej radzić sobie z konfliktami bez oskarżeń i przymusu,
  • dla par i rodzin szukających bardziej empatycznego sposobu rozmawiania o potrzebach,
  • dla mediatorów, psychologów, terapeutów i coachów,
  • dla nauczycieli, wychowawców i osób pracujących z grupami,
  • dla menedżerów i osób prowadzących trudne rozmowy zawodowe,
  • na prezent dla osoby zainteresowanej Porozumieniem bez Przemocy, empatią i budowaniem lepszych relacji.

Warto wiedzieć: Porozumienie bez Przemocy jest metodą komunikacji i budowania kontaktu. Może wspierać rozwiązywanie konfliktów i lepsze rozumienie potrzeb, ale nie zastępuje psychoterapii, profesjonalnej mediacji ani specjalistycznej pomocy w sytuacjach przemocy lub poważnego kryzysu.

Wybierz „W świecie Porozumienia bez Przemocy” w Relaksacyjna.pl, jeśli chcesz zobaczyć, jak Marshall Rosenberg przekłada empatię, potrzeby i prośby na konkretny proces rozwiązywania rzeczywistych konfliktów.

Polecamy
Klienci, którzy kupili ten produkt wybrali również...